VETODIAG - Laboratoire d'Analyses Vétérinaires

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1^erlaboratoire de biologie vétérinaire indépendant de France

Merci de votre confiance !

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Un catalogue complet d'analyses

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Vous recevrez la lettre de transport par e-mail avant 15h, à coller sur votre colis avant le passage du coursier

Rappel : la demande de collecte doit être faite avant 14h pour un ramassage le jour-même

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VETODIAG reconnu laboratoire sentinelle du RESPE
HVE1, HVE4, grippe équine et gourme

Comment déclarer vos cas envoyés chez VETODIAG ?

En cas de suspicion clinique, vous pouvez effectuer votre déclaration au RESPE de 2 façons :

➡️ En complétant notre nouvelle demande d’examen « RESPE »

➡️ En continuant à declarer vos cas sur le site du RESPE puis en joignant la fiche de prélèvement à votre envoi

👉 VETODIAG vous propose un tarif très avantageux en prenant en charge une partie du coût des analyses (cf demande d’examen).

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Quelles sont les règles de confidentialité ?

➡️ VETODIAG transmettra toutes les informations des cas suspects préalablement déclarés sur notre demande d’examen « RESPE » ou sur votre espace en ligne.

➡️ Pour les cas positifs non déclarés, VETODIAG ne transmettra que le département d’hébergement, la date de l’analyse et la maladie diagnostiquée.
La levée de confidentialité ne sera possible qu’avec l’accord du vétérinaire.

–

Quel est le rôle du laboratoire sentinelle et comment est-il reconnu par le RESPE ?

⚠️ Transport France Express : interruption de service du jeudi 15/08 (férié) au samedi 17/08 inclus

Notre transporteur France Express nous informe qu’il n’y aura pas de collecte de vos colis et de livraison chez VETODIAG du jeudi 15 août au samedi 17 août inclus.
En conséquence, vos colis enlevés le mardi 14 août ne seront donc livrés que le lundi 19 août.

Vous pouvez alternativement utiliser nos autres transporteurs (Chronopost Médical et TCS) ou différer vos envois (prélèvements conservés réfrigérés/congelés).
Le laboratoire VETODIAG restera bien ouvert le vendredi 16 et samedi 17 août pour réceptionner vos prélèvements et traiter vos demandes d’analyses.

Demander une collecte ou créer un compte

Votre demande d’enlèvement « en 2 clics » et le suivi de toutes vos expéditions s’effectuent dans votre espace personnel (avec une hotline dédiée en cas de besoin)

La création d’un compte est nécessaire (généralement activé sous 24-48h après réception d’un e-mail de confirmation). Dans l’attente, vous pouvez utiliser nos autres solutions.

Imprimez la lettre de transport et collez-la sur le colis avant le passage du chauffeur

Enveloppes scellées et matelassées mises à votre disposition par le chauffeur

Rappel : la demande de collecte doit être faite avant 12h pour un enlèvement le jour-même

📝 Complétez le formulaire ci-dessous pour demander le passage du coursier
Création d’un compte nécessaire – nous contacter

Vous recevrez une lettre de transport par e-mail avant 15h, à imprimer/coller sur votre colis avant le passage du coursier (en après-midi ou soirée)

Rappel : la demande de collecte doit être faite avant 14h pour un ramassage le jour-même

Complétez le formulaire et validez

Imprimez la lettre de transport et collez-la sur le colis

Conservez le numéro de votre lettre de transport et localisez votre colis en cliquant ici

Rappel : la demande de collecte doit être faite le plus tôt possible (avant 12h) pour un ramassage prévu le jour même.
Si vous choisissez la « lettre seule », votre colis doit être déposé en bureau de poste avant 15h pour une livraison sous 24h. Accédez aux horaires de votre bureau de poste en cliquant ici.

📝 Annuler ou modifier une demande d'analyses

Annuler la demande d'analyses

Modifier la demande d'analyses

Modifications souhaitées

Nous optimisons le transport de vos analyses et vous encourageons à faire appel à notre nouveau partenaire France Express

Demander une collecte ou créer un compte
* Vous pouvez demander une collecte au 02 36 86 03 12 (choix 1, compte VETODIAG) en attendant l’ouverture de votre espace d’expédition (en général 24-48h).

Poursuivre vers la collecte Chronopost

Aïe ! Nous n’avons pas retrouvé votre formulaire.

ℹ️ Défaut de standard téléphonique

Suite au changement de notre infrastructure téléphonique (dans un souci d'amélioration...), certains de vos appels peuvent ne pas aboutir (mise en attente prolongée et défaut d'adressage).

Le dysfonctionnement a été identifié par notre opérateur et devrait être corrigé très prochainement.

Si vous ne parvenez pas à nous joindre, n'hésitez pas à envoyer un mail à contact@vetodiag.fr, il sera rapidement traité.

Comme toujours, nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Merci de de votre compréhension !

L’équipe VETODIAG

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📞 Nous vous rappelons très vite !

Nom de la clinique / Vétérinaire N° téléphone Vos disponibilités - jour(s) / heure(s)
02 31 41 00 00

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