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Pour améliorer le suivi et mieux protéger vos prélèvements durant le transport, de grandes enveloppes matelassées « SECUREPAC » sont à votre disposition sur simple demande auprès du chauffeur. En cas de besoin, ces enveloppes vous seront également fournies en appelant le 02 36 86 03 12 (choix 1, compte VETODIAG)

Poursuivre vers la demande de collecte ou la création de compte

Complétez le formulaire ci-dessous pour demander le passage du coursier

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Vous recevrez la lettre de transport par e-mail avant 15h, à coller sur votre colis avant le passage du coursier

Rappel : la demande de collecte doit être faite avant 14h pour un ramassage le jour-même

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—
VETODIAG reconnu laboratoire sentinelle du RESPE
HVE1, HVE4, grippe équine et gourme

Comment déclarer vos cas envoyés chez VETODIAG ?

En cas de suspicion clinique, vous pouvez effectuer votre déclaration au RESPE de 2 façons :

➡️ En complétant notre nouvelle demande d’examen « RESPE »

➡️ En continuant à declarer vos cas sur le site du RESPE puis en joignant la fiche de prélèvement à votre envoi

👉 VETODIAG vous propose un tarif très avantageux en prenant en charge une partie du coût des analyses (cf demande d’examen).

–

Quelles sont les règles de confidentialité ?

➡️ VETODIAG transmettra toutes les informations des cas suspects préalablement déclarés sur notre demande d’examen « RESPE » ou sur votre espace en ligne.

➡️ Pour les cas positifs non déclarés, VETODIAG ne transmettra que le département d’hébergement, la date de l’analyse et la maladie diagnostiquée.
La levée de confidentialité ne sera possible qu’avec l’accord du vétérinaire.

–

Quel est le rôle du laboratoire sentinelle et comment est-il reconnu par le RESPE ?

📝 Annuler ou modifier une demande d'analyses

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Modifications souhaitées

Nous optimisons le transport de vos analyses et vous encourageons à faire appel à notre nouveau partenaire France Express

Demander une collecte ou créer un compte
* Vous pouvez demander une collecte au 02 36 86 03 12 (choix 1, compte VETODIAG) en attendant l’ouverture de votre espace d’expédition (en général 24-48h).

Poursuivre vers la collecte Chronopost

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Vous recevrez une lettre de transport par e-mail avant 15h, à imprimer/coller sur votre colis avant le passage du coursier (en après-midi ou soirée)

Rappel : la demande de collecte doit être faite avant 14h pour un ramassage le jour-même

Complétez le formulaire et validez

Imprimez la lettre de transport et collez-la sur le colis

Conservez le numéro de votre lettre de transport et localisez votre colis en cliquant ici

Rappel : la demande de collecte doit être faite le plus tôt possible (avant 12h) pour un ramassage prévu le jour même.
Si vous choisissez la « lettre seule », votre colis doit être déposé en bureau de poste avant 15h pour une livraison sous 24h. Accédez aux horaires de votre bureau de poste en cliquant ici.

Votre demande d’enlèvement « en 2 clics » et le suivi de toutes vos expéditions s’effectuent dans votre espace personnel (avec une hotline dédiée en cas de besoin)

La création d’un compte est nécessaire (généralement activé sous 24-48h après réception d’un e-mail de confirmation). Dans l’attente, vous pouvez utiliser nos autres solutions.

Imprimez la lettre de transport et collez-la sur le colis avant le passage du chauffeur

Enveloppes scellées et matelassées mises à votre disposition par le chauffeur

Rappel : la demande de collecte doit être faite avant 12h pour un enlèvement le jour-même

Oups ! Nous n’avons pas retrouvé votre formulaire.

❄️ RETARDS DE TRANSPORT - INTEMPERIES ❄️

Suite aux épisodes de neige-verglas, notamment dans l'ouest et en région parisienne, le transit de vos colis sera fortement perturbé entre le 05 et le 07 janvier.

Par conséquent, le traitement de vos analyses et le rendu des résultats seront très probablement retardés ces prochains jours.

Comme toujours, nous mettons tout en oeuvre pour nous adapter à la situation et répondre au mieux à vos attentes.

Merci de votre compréhension !

L’équipe VETODIAG

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📞 Nous vous rappelons très vite !

Nom de la clinique / Vétérinaire N° téléphone Vos disponibilités - jour(s) / heure(s)
02 31 41 00 00

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